L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Bornasco è il servizio istituito per semplificare e agevolare i rapporti tra cittadino e comune.
E' il riferimento sicuro, lo strumento che consente di dialogare con l'Amministrazione Comunale.
E' a disposizione del cittadino per informarlo e orientarlo sul funzionamento dell'ente, sui suoi diritti e opportunità e per aiutarlo a sbrigare le pratiche fornendo risposte concrete, chiare e semplici.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è situato al piano terra del Palazzo Comunale, all'interno dell'Ufficio Demografico.
Un operatore qualificato è sempre disponibile per accogliere il cittadino, ascoltarlo e orientarlo.
Il Cittadino può recarsi personalmente presso l'Ufficio oppure può contattarlo telefonicamente, tramite fax o e-mail sotto indicati.

Serve a garantire al cittadino il diritto di informazione e accesso e partecipazione all'attività amministrativa del Comune;
Ad agevolare l'utilizzo dei servizi comunali promuovendone la conoscenza;
A facilitare la comprensione delle normative e dei provvedimenti attraverso la loro illustrazione e spiegazione con linguaggio semplice e non burocratico;
A verificare il gradimento e la qualità dei servizi comunali e agire per renderli più efficaci ed efficienti;

Presso l'URP del Comune di Bornasco il cittadino può:
1. Ottenere informazioni sulle procedure dei servizi comunali e la modulistica necessaria per sbrigare le pratiche;
2. Informarsi sugli eventi e le iniziative del Comune;
3. Reperire bandi di concorso e di gara interni al Comune;
4. Presentare le richieste di accesso agli atti;
5. Inoltrare segnalazioni e reclami;
6. Autenticare copie di documenti e autenticare firme fotografie;
7. Autenticare la firma per i passaggi di proprietà automezzi;
8. Ritirare i buoni mensa per la scuola;
9. Fare le iscrizioni/cancellazioni ai servizi scolastici comunali;
10. Fare le iscrizioni ai corsi di nuoto per gli alunni organizzati dal Comune;
11. Fare le iscrizioni ai corsi di ginnastica dolce (persone over 50) organizzati dal Comune;
12. Ritirare i Mod. 730 e Unico nei periodi di consegna;
13. Ritirare e compilare la modulistica necessaria per il rilascio del passaporto elettronico;
14. Prenotare l'appuntamento presso la Questura di Pavia per l'acquisizione dell'impronta digitale per il rilascio del Passaporto elettronico;
15. Consegnare i mod. di denuncia cessione fabbricati;
16. Ritirare i mod. di iscrizione e cancellazione ruoli tassa raccolta rifiuti;
17. Ottenere informazioni sugli orari dei mezzi di trasporto per Pavia e Milano;
18. Richiedere copie di deliberazioni e regolamenti e ordinanze comunali;
19. Recarsi a firmare per la raccolta firme referendum;
20. Consegnare la posta da protocollare;
21. Prenotare la sala Comunale per le riunioni di associazioni e privati (in questo caso previo pagamento)
22. Richiedere informazioni per le attività sportive;
23. Richiesta forniture luci votive;
24. Ritirare gli atti depositati dal (Tribunale – Equitalia/Esatri – Polizia Locale);
25. Ritirare il modulo per smaltire i materiali ingombranti.


Il servizio di consulenza dell'operatore è gratuito.
Per la richiesta di autentiche è previsto il pagamento dei diritti di segreteria e per la richiesta di copie è previsto il pagamento del costo di riproduzione.

Responsabile del Servizio:
Istr. Dir. Laura GIUSTI

Addetti
Istr.Dir.vo Laura Giusti
Istr. Amm.vo Germana Baglivo